Fevereiro é um mês diferente. O ritmo diminui, o Carnaval chega e as vendas podem dar uma balançada. Enquanto muitos lojistas apenas esperam março chegar, os mais espertos usam esse tempo para afiar o machado e fortalecer uma das relações mais importantes do negócio: a parceria com o representante comercial.
Um bom representante é mais que um tirador de pedidos, ele é um parceiro que está na rua, que conhece o mercado e que pode te ajudar a vender mais. E é na calmaria que se conversa melhor.
Para você, Lojista:
- Chame para um Café: Tire o representante do aperto do balcão. Sente com ele, mostre os dados de venda dos produtos dele. O que girou bem? O que não teve saída? O conhecimento dele, que visita dezenas de lojas, é valioso.
- Planeje o Pós-Carnaval: Use a experiência do representante para planejar uma campanha para março. Verifique com ele se não há ações e campanhas da fábrica que você possa aproveitar para se preparar para o próximo trimestre.
- Reveja a Variedade de Produtos: Confira com seus fornecedores se há algum item novo ou algum produto que está faltando no seu estoque para atender melhor seus clientes. O representante conhece a linha completa e pode te indicar itens com maior margem ou que o povo está procurando.
- Peça Informação: O representante é seus olhos na rua. Pergunte a ele sobre a concorrência, sobre as tendências que ele está vendo em outras cidades. Essa troca de informação vale ouro e não custa nada.
Para você, Representante Comercial:
- Seja o Parceiro: Chegue na loja com uma pauta além do pedido. Traga informações de mercado, mostre ao lojista as tendências e apresente soluções, não apenas produtos.
- Ajude a Vender: Ofereça-se para dar um treinamento rápido para a equipe de vendas do seu cliente. Ninguém melhor que você para explicar os diferenciais do seu produto. Lojista que vende mais, compra mais.
- Construa o Pedido Junto: Em vez de só anotar, analise o estoque junto com o dono da loja. Sugira quantidades baseadas no histórico de vendas e na sua experiência. Mostre que você se preocupa com a saúde do negócio do seu cliente.
A parceria forte é aquela em que os dois lados ganham. Aproveite fevereiro para construir isso. Quando o movimento de março chegar, você e seus parceiros estarão muito mais alinhados para vender e lucrar.
